Пользователь жалуется на проблемы с домашним интернетом у Мегафона и бесполезность виртуального помощника и бота в чате. Он описывает свой опыт общения с операторами и специалистами, которые не могут решить его проблему. В итоге он чувствует себя полным придурком и не получает помощи.